電話番号はそのままで他社に乗り換えるには、事前に乗り換え前の通信事業者(転出元)で MNP 予約番号の取得が必要です。
NUROモバイルは2024年6月13日より MNPワンストップ方式を導入し MNP予約番号の事前取得は不要となりました。
MNPワンストップ方式とは、事前に MNP予約番号を取得する必要がなく、電話番号そのままで乗り換えの手続きができるというもので、日本国内では 2023年5月24日よりスタートしています。
大手通信事業者はスタートと同時に MNPワンストップ方式に対応しましたが、格安SIM 事業者は徐々に増えていっている状況です。

NUROモバイルにMNPワンストップで申し込むと、eSIMの場合は最短翌日から、SIMカードの場合は最短3~4日程度で乗り換え完了(利用開始)することができます。
MNP予約番号を事前取得する手間が省けることで、乗り換えの手続きが出来るだけ簡単になるのはうれしいですね。
NUROモバイルに MNPワンストップで乗り換える際の注意点や申し込み手続きで変わった部分、エラーが出た場合などについて記載します。
NUROモバイルのMNPワンストップで乗り換えの手続きは簡略化される?
NUROモバイルは2024年6月13日より MNPワンストップ方式に対応しましたが、まずは注意点が2つあります。
- 乗り換え前の通信事業者が「MNPワンストップ方式」に対応していること
- オンラインで手続きをすること
※MNP転入時はワンストップに関わらず、名義変更は同時にできません。事前に前の通信事業者で名義変更手続きが必要です。

NUROモバイルがMNPワンストップ方式に対応していても、乗り換え前の通信事業者が対応していない場合には、MNP予約番号の事前取得が必要になります。
MNP予約番号には一般的に発行日を含めて15日間の有効期限があり、NUROモバイルに申し込み時点では10日以上残っていることが求められます。
NUROモバイルに MNPワンストップで申し込む手続きは、事前にMNP予約番号を取得した場合の手続きと一部異なる点があります。
申し込み手続きの途中、自動で乗り換え前の通信事業者の公式サイトへ進み、そこで MNP転出手続きが完了すると、自動で NUROモバイルの申し込み画面に戻ることです。
MNPワンストップは、MNP予約番号が不要になることではなく、NUROモバイル公式サイトで申し込み手続き中にMNP予約番号を取得するという流れになり、事前に取得しておく手続きが不要となるということです。
※記事執筆日時点での情報です。
※ NUROモバイル公式サイトの申し込み画面では必要なもの・事前確認・注意事項についてをご確認下さい。
※乗り換え前の通信事業者でMNP転出手続きの際には、必ず注意事項等の確認が必要です。
※MNPワンストップ転出手続きが出来ない場合は、ワンストップではなくMNP予約番号を取得した上で再度NUROモバイルに申し込み手続きをすることとなります。
NUROモバイルの MNPワンストップができない!エラーが出た場合
NUROモバイル公式サイトでは、MNP予約番号の事前取得なしで申し込みができますが、申し込み手続き中にMNPワンストップができない、エラーが出たという場合もあるようです。
その場合の対処方法も公式サイトでは紹介されています。
まず、MNPワンストップでエラーになる原因として考えられるのは以下の通りです。
- 乗り換え前の通信事業者の選択誤り
- 乗り換え前の通信事業者での契約状況に伴うもの
- 同じ電話番号で NUROモバイルとは別の通信事業者で申し込みが完了している場合
1 の場合、対処方法は申し込み画面で正しい選択をするだけでいいのですが、2 の場合、自分で乗り換え前の通信事業者に確認が必要となります( 契約状況、MNPワンストップや MNP予約番号の取得ができない理由について等)。
原因が解消されたら、再度NUROモバイルで申し込み手続きができるとされています。
上記は記事執筆日時点での情報を基にしていますので、今後情報が増えていくことが考えられます。
MNPワンストップでエラーになる場合には、都度 NUROモバイル公式サイトの MNPワンストップについてや、よくある質問ページ等で確認してみて下さい。
MNPワンストップで NUROモバイルに乗り換え検討中の参考に
上記で NUROモバイルが MNP ワンストップ方式に対応開始したこと、どう簡略化されたのか、エラーが出た場合等について記載しました。
MNP ワンストップ方式により、NUROモバイルに他社から乗り換えをしやすくなったとも言えます。
NUROモバイルに他社から乗り換え(MNP)の場合、どういったタイミングがいいのか、MNP予約番号の有効期限のことなどについて、別記事にまとめていますので、よかったら参考までにご覧ください。
当サイトではNUROモバイルの各プランの月額料金を安い順で表示し、それぞれのプランの月額料金をシミュレーショングラフで見ることができます。
初期費用や電話かけ放題オプション等についても記載しておりますので、NUROモバイルのどのプランにしようか悩んでいる場合には、こちらも併せて参考までにご覧いただければ幸いです。
NUROモバイル公式サイトより
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社公式サイト
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